Handelsbetingelser catering

Du skal være 18 år for at handle på restaurant-flammen.dk.

Alle priser på hjemmesiden er opgivet i danske kroner, og de er inklusive moms. Restaurant Flammen Kolding ApS modtager betaling med Dankort/Visa-Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro.

Når du bestiller varer på www.restaurant-flammen.dk, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og mail.

Du skal vælge dato/tidspunkt, betalingsform og dernæst gennemføre betalingen. Herefter modtager du en ordrebekræftelse af din bestilling via mail. Beløbet trækkes fra din konto ved afgivelse af ordre. Ved brug af Visa Debit eller Visa Electron bliver pengene reserveret af din bank, så snart ordren er gennemført.

Restaurant Flammen Kolding ApS krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Ved betaling opkræves intet gebyr.

Ved bestilling af maden bliver du bedt om at oplyse en dato og tidspunkt. Baseret på denne tid, beregner vi et leveringsinterval. Dato og tidspunkt vil fremgå af den ordrebekræftelse, som automatisk fremsendes pr. mail.

Du skal sørge for, at der er nogen til stede på den angivne adresse indenfor det angivne tidsrum. Såfremt der ikke er nogen til at tage imod maden, kan vores chauffører blive nødt til at køre videre, og vi forbeholder os ret til at levere maden senere end det aftalte.
Der leveres udelukkende til brofaste øer i Danmark. Varerne leveres med eksterne fragtfirmaer. Varerne leveres til hoveddøren. Såfremt det ikke er muligt at levere maden, eller hvis maden ikke afhentes på aftalt tidspunkt, har du ikke krav på at få betaling retur.

Husk at returnere skåle, fade og andet emballage senest 5 dage efter levering.

Kolding: Al emballage skal returneres til Skovvangen 57 i Kolding senest 5 dage efter levering.
Vejle: Al emballage skal returneres til Sjællandsgade 19 i Vejle senest 5 dage efter levering.
Horsens: Al emballage skal returneres til Høegh Guldbergs Gade 36, 8700 Horsens senest 5 dage efter levering:

Det kan returneres alle hverdage imellem kl. 11.00 og 20.00. Ring gerne inden, hvis du kommer efter kl. 16.00
Servicen skal returneres rengjort. Der må ikke sættes låg på termokassen efter afvaskning. Glemt returemballage faktureres med 500 kr.

Når du laver en bestilling hos os, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og mail.
Vi har brug for disse oplysninger for dels at kunne holde dig informeret om din bestilling, dels for at kunne levere varerne til dig. Oplysningerne gemmes forsvarligt i henhold til gældende dansk lovgivning.

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i vores persondatapolitik, som du kan finde her: https://restaurant-flammen.dk/cookie-og-persondatapolitik/